To Επιμελητήριο Κυκλάδων πραγματοποιεί Σεμινάριο για έμπορους και καταστηματάρχες στη Σύρο προσαρμοσμένο στη σημερινή κατάσταση της αγοράς
«Υποδοχή & Εξυπηρέτηση πελατών»
Τετάρτη 11 Μαρτίου, 16:00 – 20:00,
Επιμελητήριο Κυκλάδων, Αίθουσα Συνεδριακή
Εισηγητής: Δρ. Ιωάννης Κριτσωτάκις, συγγραφέας, διδάκτορας των εμπορικών επιστημών και εμπειρογνώμονας του Διεθνούς Κέντρου Εμπορίου (ITC).
Ενδεικτικά Θέματα:
– Ο πελάτης: η σύγχρονη αντίληψη περί πελάτη
– Προσέλκυση πελατών στο κατάστημα μας
– Διαπραγμάτευση: τεχνικές πωλήσεων
– Επικοινωνία: παθητική & ενεργητική
– Διαπολιτισμική προσέγγιση/ επικοινωνία με άλλες κουλτούρες
– Τρόποι προώθησης και εκμετάλλευσης των εργαλείων του διαδικτύου
– Διαφοροποίηση/συγκριτικά πλεονεκτήματα
– Αισθητική καταστημάτων / τοποθέτηση και προβολή προϊόντων
– Προτάσεις, ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων
– Που εστιάζουμε, τι αποφεύγουμε, συνήθεις πρακτικές
– Κάποιες μικρές συμβουλές … για να γίνουν οι εκθέσεις ένα αποτελεσματικό εργαλείο marketing: από το Α έως το Ω
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο 22810 82346 (εσωτερικό 104 και 105).
Πηγή: Επιμελητήριο Κυκλάδων
