Ενημερώνουμε ότι το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.) του Δήμου Σύρου – Ερμούπολης εντάχθηκε από την Τρίτη 29 Δεκεμβρίου 2020 στην υπηρεσία myKEPlive του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Ο συνολικός αριθμός των Δήμων που συμμετέχουν στο πρόγραμμα ανέρχεται στους 151 και το σύνολο των ΚΕΠ στα 193. Παράλληλα, 959 υπάλληλοι των ΚΕΠ έχουν εκπαιδευτεί στον χειρισμό της πλατφόρμας, την οποία σχεδίασε και υλοποίησε η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης.
Υπενθυμίζεται ότι τα ψηφιακά ραντεβού στα ΚΕΠ διεξάγονται κατόπιν ραντεβού μέσω του myKEPlive.gov.gr. Η υπηρεσία διεκπεραιώνει μέσω βιντεοκλήσης διαδικασίες υψηλής ζήτησης για τέσσερις κατηγορίες υπηρεσιών:
1) Πληροφόρηση – Αίτηση,
2) Εξυπηρέτηση από τον Δήμο σας,
3) Εξυπηρέτηση πολιτών με Αναπηρία και
4) Υπηρεσίες προς επιχειρήσεις.
Οι ώρες εξυπηρέτησης που μπορούν να επιλέξουν οι πολίτες είναι από τις 08:00 έως τις 14:30.
Μέχρι στιγμής η υπηρεσία myKEPlive έχει διεκπεραιώσει 18.775 ψηφιακά ραντεβού, όπως αναλυτικά ανά υπηρεσία παρατίθενται στον ακόλουθο πίνακα:
| Πληροφόρηση – Αίτηση | Εξυπηρέτηση από τον δήμο σας | Εξυπηρέτηση πολιτών με αναπηρία | Υπηρεσίες προς επιχειρήσεις | Σύνολο |
| 14.274 | 4.023 | 146 | 332 | 18.775 |
Γραφείο Επικοινωνίας Δήμου Σύρου – Ερμούπολης
